Allgemeine Geschäftsbedingungen Sail & Ride (AGB)
Danke für Ihr Interesse an Sail & Ride. Wir möchten Sie neben unserem Ziel ihnen möglichst viele positive Eindrücke des Reiselandes zu verschaffen auch auf gegenseitige Rechte und Pflichten die für Sie als Gast und uns als Reiseveranstalter entstehen hinweisen.
Mit Ihrer Online Buchung einer unserer Reisen kommt zwischen Sail & Ride und Ihnen ein Pauschalreisevertrag zustande. Alle unsere angebotenen Reisen sind Pauschalreisen, da mindestens zwei getrennte Arten von Leistungen in einem Gesamtpaket angeboten werden. Daher gelten alle Regelungen der Europäischen Richtlinie (EU) 2015/2302 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. November 2015 über Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen, die in § 651 Bürgerlichen Gesetzbuches der Bundesrepublik Deutschland umgesetzt wurden. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind hierzu im Folgenden als Ergänzungen aufgeführt.
1. Buchung
Mit der Buchung einer Sail & Ride Reise gehen wir von einer minimalen Grundlagenfitness und gesundheitlichen Eignung unserer Gäste für unsere Touren aus, die jedoch nicht Voraussetzung für unsere Segel-/ und Motorsegelreisen sind. Gerne beraten wir Sie zu den speziellen Anforderungen einzelner Reiseziele und zu Angeboten für Personengruppen mit Bewegungseinschränkungen oder Kindern.
2. Bezahlung
Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit der Rechnung.
Eine Anzahlung von mindestens 30% des Reisepreiseis werden ab Eingang der Buchungsbestätigung innerhalb von 14 Tagen fällig.
Mit dem Erhalt der Zahlung sichern wir Ihnen einen Platz für die Reise.
Während der letztgenannten Frist können Sie von der Reise mit einer Widerrufserklärung ohne Gebühren und Angabe von Gründen vom Pauschalreisevertrag zurück treten.
Der Restbetrag des Reisepreises wird spätestens 8 Wochen vor Reisebeginn fällig.
Für die Garantie der Rückzahlung, im Falle eines Insolvenzverfahrens stellen wir Ihnen einen gesetzlich vorgeschriebenen Reisesicherungsschein aus. (Muster Sicherungsschein)
Bei Buchungen für mehrere Personen ist der Hauptreisende für die rechtzeitige Bezahlung verantwortlich.
3. Vorvertragliche Informationspflichten
Wir informieren Sie vor Vertragsschluss über allgemeine Pass- und Visa Erfordernisse des Bestimmungslandes, einschließlich der ungefähren Fristen für die Erlangung von Visa oder Einladungen. Für die Einhaltung der Einreisebestimmungen sind Sie als Gast selbst verantwortlich, sofern kein Visum durch uns vermittelt wurde. Zudem erhalten Sie vor Vertragsschluss grundlegende Reiseinformationen zu Ihrer Reise und eine Unterrichtung im Sinne § 651d des Bürgerlichen Gesetzbuches unter Beachtung des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuches Art 250.
4. Leistungssicherung
Garantiert wird eine sorgfältig organisierte Struktur und Auswahl von Leistungsträgern für unsere Gruppenreisen, die jeden einzelnen Reisenden durch, auch ihm weniger bekannte Gebiete, sicher führt und unabhängig der politischen, religiösen, sexuellen oder sonstiger geistiger Gesinnung unter den Reisenden und weiteren Reisemitwirkenden vermittelt.
Vermittelt werden der Radverleih und für mehrtägige Reisen geeignete Schiffe sowie deren oder externe Zusatzleistungen, Sportgeräte und Tiere.
Der harmonische Reiseablauf mit außerordentlichen Erlebnissen wird als solcher Angestrebt und im gewissen Sinne auch auf eine Orientierung mit sportlich, kulturellen und geosozialen Charakter der Reise abgezielt. Das bedeutet, dass Vorträge durch den Reiseleiter, zu besonderen Orten auf den Reiserouten in Deutscher, Englischer, Französischer und Russischer Sprache vorbereitet werden und auf Wünsche der Gäste durch spezielle Ortskenntnis eingegangen werden kann. Des weiteren, kann ein grundlegender technischer Service für die Gäste während den Touren gewährleistet werden. Reine Segel-/ Motorsegelreisen sind von den genannten Leistungen ausgenommen.
Die Beistandspflicht für uns als Reisebegleiter gilt in jedem Fall. Anfragen über die in den Reiseunterlagen angegebene Kontaktadressen und Telefonnummern für Hilfe in Notfällen werden schnellst möglich beantwortet, spätestens jedoch innerhalb von 12h bearbeitet.
5. Preiserhöhungen und Minderungen
Wir behalten uns vor Wechselkursschwankungen, Hafengebühren, Treibstoffkosten, Trinkwasserversorgungskosten, Kurtaxen additiv zum Reisepreis bis 20 Tage vor der Reise in die Preise einzubeziehen. Reisepreisminderungen und Erhöhungen werden bis 8% vom Reisepreis für beide Parteien als maximal annehmbar festgesetzt.
6. Reiserouten
Die Reiserouten sind erfahrungsgemäße Resultate und Vorbereitungen der individuellen Mitarbeiter, vorrangig der Kapitäne und zweitrangig der Guides, jedoch ergibt sich daraus keine absolute Haftung des Reiseveranstalters „Sail & Ride“ für Straßenschäden, Baustellen oder durch unvorhersehbare außerordentliche Umstände bestimmte Veränderungen des geplanten Reiseverlaufs.
Die in Werbebroschüren und der Internet Präsenz der Firma angegebenen Reisedaten sind klimatisch und möglichen messtechnischen Abweichungen bedingt, deshalb sind diese als Richtwerte und als allgemeine Orientierung zu betrachten. Die einzelnen Reiserouten sind somit variabel und unter zumutbaren körperlichen Voraussetzungen der Gäste den Gegebenheit angepasst.
7. Reiseabbruch
Bitte beachten Sie, dass Reiseplätze nur beschränkt verfügbar sind. Ebenso kann der Reisevertrag unsererseits bis 3 Wochen vor Reisebeginn ohne Entschädigungsansprüche aufgelöst werden, wenn die
Mindestteilnehmerzahl von 80% bei maximal unter 10 Teilnehmern und 70% bei über 10 Teilnehmern nicht erreicht wird oder sonstige Hinderungsgründe für die Erfüllung des Vertrages vorliegen. Sie erhalten
die gezahlte Summe spätestens 14 Tage nach Bekanntgabe einer nicht stattfindenden Reise zurück.
Alternativ wird Ihnen auch angeboten einen Reisegutschein mit einem Mehrwert von 5 % anzunehmen, der unbefristet auf alle Angebote von Sail & Ride angewendet werden kann. Ihrerseits kann auch jederzeit vom Reisevertrag zurück getreten werden, jedoch werden mit Ablauf der Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung Stornogebühren fällig diese berechnen sich wie folgt:
100% vom Reisepreis bei nicht Antreten der Reise ohne Abmeldung
95 % vom Reisepreis bei nicht Antreten der Reise mit Abmeldung
1 Tag – 1 Woche vor Reisebeginn 90% des Reisepreises
zwischen 1 – 2 Wochen vor Reisebeginn 80% des Reisepreises
zwischen 2 – 3 Wochen vor Reisebeginn 70% des Reisepreises
zwischen 3 – 4 Wochen vor Reisebeginn 50% des Reisepreises
ab über 4 Wochen vor Reisebeginn 30% des Reisepreises
ab 8 Wochen vor Reisebeginn 10% des Reisepreises
Der Rücktritt von einem Reisevertrag bedingt einer mündlichen oder schriftlichen Mitteilung an info@sailandride.com, (Tel. 0079006412396).
Die Reisen sind an andere Personen als Privatperson übertragbar jedoch dem Reiseveranstalter vor Beginn der Reise mitzuteilen.
8. Haftungsbeschränkung
Reisemängel sind durch den Kunden dem Reiseleiter oder dem Büro unverzüglich nach der Feststellung mitzuteilen und können so schnellstmöglich als Abhilfe und Entschädigungszahlung, geltend gemacht
werden, wenn die zu Beanstandende Summe nicht höher als 200€ pro Hauptreisenden liegt oder nicht durch eine höherwertige Gegenleistung ausgeglichen werden kann.
Innerhalb einer Verjährungsfrist von 2 Jahren besteht rechtlich Anspruch auf Entschädigung.
Von uns als Firmen und Partner verteilte interne Gutschein Coupons können nur solange eingelöst werden solange kein Insolvenz Verfahren gegen Sail & Ride vorliegt. Auch, wenn die Räder und Kabinen von uns vor der Reise überprüft werden, bitten wir Sie um sorgfältige Benutzung und Mängelprüfung
insbesondere der Räder, da Sie als Gast bei Schäden hierfür verantwortlich gemacht werden können.
Die Räder können gegen Diebstahl und Schäden beim Reiseleiter versichert werden.
Schlösser werden für die Reise gemeinsam mit Helmen bei Segel- und Radreisen ausgeteilt. Sie haften nur für grob fahrlässige Schäden, die während Ihrer Benutzung auftreten oder, wenn Empfehlungen der Reiseleitung missachtet bleiben. Für die Einhaltung der örtlichen Vorschriften und der Straßenverkehrsordnung sind Sie selbst verantwortlich. Bitte beachten Sie die Helmpflicht für bestimmte europäische Länder. (Spanien) Während der Beförderung auf dem Schiff und während der Ein- und Ausschiffungen gelten die AGB der Reedereien/ Schiffsbetreiber. Für Angebote sportlicher Zusatzprogramme übernimmt Sail & Ride keinerlei Haftung. Es gelten in diesen Fällen die AGB der Partner Leistungsanbieter, auf deren Geschäftsbedingungen in den Reiseunterlagen
hingewiesen wird. Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die keine Körperschäden sind und nicht schuldhaft herbeigeführt werden, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Die hier genannte Haftungsbeschränkung gilt nicht für Ansprüche, für den Verlust von Reisegepäck, für das der Kunde
ausschließlich selbst haftet, es sei denn ein Verlust oder Beschädigung wurde durch uns oder unsere Partner verursacht und kann nicht widerlegt werden.
Sind wir ausschließlich Vermittler einer Reise sind wir nicht für die Reiseleistungen der vermittelten Reise (Bspw. reine Segelreisen) verantwortlich. Die Aufsichtspflicht Erziehungsberechtigter, Trainer und Lehrer gegenüber Minderjährigen gilt während allen Reisen und kann nicht durch Sail & Ride gewährleistet werden. Die Buchung von Reisen von unter 18- Jähriger bedingt einer schriftlichen Zustimmung der
Erziehungsberechtigten.
Bei Zweifel am rechtmäßigen Gelingen der gebuchten Reisen empfehlen wir eine private Reiseversicherung abzuschließen. (ERGO 49,00€/35 Reisetage/Jahr 20% Beteiligung bei Reiserücktritt oder Alianz Travel 92€ abolute Absicherung)
Zusammenfassend versichern wir Ihnen eine gewissenhafte Durchführung
unserer versprochenen Reiseleistungen.
Danke im Voraus für Ihr
Vertrauen.